Blog

Tentang Pre Order Cheongsam 2020 HEYTIMMY

January 7, 2020

[UPDATE] Per 07 Januari 2020:


Pertanyaan yang sering ditanyakan mengenai Pre-Order Cheongsam HEYTIMMY 2020:

1. Apakah pesanan koleksi CNY diatas tanggal 07 Januari 2020 sudah Ready Stock?

Untuk pesanan koleksi CNY yang dilakukan pada tanggal 07 Januari 2020 dan seterusnya, itu adalah sudah ready stock. Pesanan akan kami kirimkan maksimal H+1 sejak pembayaran kami terima.

Namun ada beberapa Artikel koleksi CNY yang masih dalam tahap Pre-Order. Produk-produk ini dapat dilihat di Website dengan tulisan Pre-Order di gambar utama produk tersebut. Ketika Teman Timmy melakukan pesanan atas produk-produk yang masih Pre-Order ini, maka pesanan akan kami kirimkan maksimal sebelum 13 Januari 2020.

2. Kapan periode Pre-Order Cheongsam HEYTIMMY?
Teman Timmy yang sudah melakukan Pre-Order Cheongsam dari tanggal 13 Desember 2019 s/d 05 Januari 2020, sebagian besar sudah dikirim pesanannya.

Bagi Teman Timmy yang melakukan Pre-Order akan tetapi produknya belum sampai, itu berarti masih ada 1 atau 2 produk yang belum ready dan agak sedikit tertunda dikarenakan bencana Banjir yang terjadi pada awal Januari 2020 kemarin sehingga menyebabkan pengiriman ekspedisi dari penjahit ke gudang HEYTIMMY mengalami keterlambatan.

Akan tetapi, dapat kami pastikan semua pesanan Pre-Order akan sepenuhnya dikirim maksimal tanggal 13 Januari 2020.

3. Kenapa harus Pre-Order?
HEYTIMMY menggunakan mekanisme Pre Order dikarenakan lamanya waktu yang dibutuhkan untuk memproduksi produk-produk koleksi Cheongsam. Kain Batik Cap yang harus digunting dengan tangan dan kancing shanghai yang dianyam manual, hal-hal tersebut yang memakan waktu paling lama, sedangkan Hari Raya Imlek jatuh lebih awal di tahun 2020, yaitu pada tanggal 25 Januari 2020.

4. Kapan pesanan saya dikirim?
Pesanan Mom dikirim pertama-tama berdasarkan ketersediaan produk. Lalu kedua, sesuai nomor urut pesanan. Apabila produk yang dipesan sudah tersedia, kami akan kirim mulai dari tanggal 16 Desember 2019. Tentunya kami akan konfirmasi terlebih dahulu sebelum mengirim. Hal ini dikarenakan ada kemungkinan Mom dan keluarga pergi liburan sehingga tidak ada orang di rumah.

Untuk pesanan yang produknya belum tersedia (masih proses jahit atau finishing), pesanan paling lambat akan kami kirim mulai tanggal 05 Januari 2020.

5. Produk yang saya mau Size nya sudah habis, saya tidak bisa pesan untuk Pre Order.
Apabila produk atau size tertentu yang diinginkan oleh Mom sudah sold out, maka Mom harus menunggu sampai dengan tanggal 06 Januari 2020 untuk menunggu restock. Beberapa model Batik Cheongsam yang jumlahnya sedikit, itu tidak akan ada restock kembali.

6. Saya sudah pernah membeli Cheongsam HEYTIMMY sejak 2-3 tahun yang lalu. Saya lihat ada perbedaan Size Chart di setiap koleksi Cheongsam HEYTIMMY. Bagaimana dengan tahun 2020 ini?
Betul sekali Mom. Sebelumnya kami memohon maaf karena ada perbedaan Size Chart di tahun-tahun sebelumnya. Hal ini dikarenakan beberapa jenis kain yang kami gunakan, itu setelah pencucian menyusut lumayan banyak. Sehingga kami melakukan penyesuaian pola dan size.

Namun untuk Cheongsam 2020 ini, dapat kami pastikan bahwa tidak ada Sizing baru untuk Cheongsamnya. Mom bisa membeli Cheongsam 2020 dengan Size yang biasa Mom beli untuk kemeja HEYTIMMY.

7. Size Chart celana dengan nama Article Billy, itu ada perubahan Size Chart ya?
Iya Mom betul sekali. Setelah mendapatkan banyak masukkan dari Teman Timmy mengenai size chart Celana, untuk itu kami melakukan penyesuaian Pola dan Size Chart sehingga lebih nyaman lagi untuk dipakai. Misalkan anak Mom umur 3 tahun dengan berat badan 16 Kg dan memakai Size L (3-4 tahun) untuk kemeja HEYTIMMY.

Yang dulu terjadi adalah, Mom harus memakai Celana HEYTIMMY di Size M. Namun dengan Size Chart terbaru ini, Mom tidak perlu memakai Size yang lebih kecil. Mom bisa membeli celana dengan Size yang sama dengan atasannya. Di Size Chart terbaru ini, lingkar pinggang sudah kami kecilkan, dan panjang celana kami panjangkan lebih sedikit.

8. Apakah saya tetap bisa tukar size ataupun Refund untuk pesanan Pre-Order?
Ya Mom, garansi tukar size dan refund tetap berlaku untuk setiap produk HEYTIMMY, termasuk produk Pre Order. Mom bisa langsung Chat via Whatsapp dan nanti proses tukar size atau Refund nya akan dibantu team Sales HEYTIMMY yah Mom..

9. Rumah saya tidak jauh dari Store HEYTIMMY, apa saya bisa pesan di Store?
Ya Bisa Mom. Mom bisa melihat langsung produk Cheongsam HEYTIMMY di Store, dan Mom bisa melakukan pembayaran menggunakan mesin EDC kami (Debit ataupun Kartu Kredit tanpa ada biaya tambahan). Namun selama masa Pre Order, Mom belum bisa mendapatkan produknya. Produk akan tetap kami kirim ke alamat Mom apabila sudah tersedia.

10. Kancing shanghai nya agak susah ya di kancingkan?
Ya betul sekali Mom. Kancing Shanghai yang kami pakai adalah kancing anyaman dari bahan katun yang kami anyam sendiri. Pengaitnya juga menggunakan bahan katun. Apabila pengait nya kami buat agak longgar, kami khawatir nanti ketika Cheongsam dipakai, itu akan mudah lepas sehingga tidak terlihat bagus ketika dipakai. Untuk itu kami membuat lubang yang sedikit agak pas namun masih bisa dimasukkan kancing shanghai nya sehingga tidak mudah lepas.

Kedua, berhubung kami menggunakan bahan 100% katun untuk kancing shanghai nya, jadi bahan katun tersebut tidak terlalu elastis. Apabila dibandingkan dengan penggunaan kancing yang terbuat dari bahan polyester, itu memang lebih elastis dan lebih mudah dimasukkan. Namun dari pengalaman kami, kancing yang terbuat dari bahan polyester, itu akan meleleh ketika terkena setrika panas. Untuk itu kami menggunakan bahan 100% katun untuk menghindari hal tersebut.

Pengumuman lainnya:

1. Bagi Mom yang tinggal di Surabaya, Mom bisa langsung mengunjungi Store Jaime & Jaimie di Galaxy Mall 2 Surabaya agar dapat melihat langsung produk koleksi Cheongsam HEYTIMMY

2. Koleksi Cheongsam akan tersedia di Departemnt Store seperti di Central Mall Grand Indonesia, Metro Pondok Indah Mall, Metro Trans Studio Bandung dan Metro Trans Studio Makassar pada tanggal 11 Januari 2020.

2. Koleksi Cheongsam baru akan ada di Marketplace seperti Shopee, Tokopedia pada tanggal 10 Januari 2020

Klik disini untuk melihat keseluruhan koleksi Cheongsam HEYTIMMY untuk tahun 2020: --> Click Here